header-area-background-wrapper
메뉴
site-banner
center-left-menu

서비스 제공 방법

1분 영상
center-right-menu

품질 헌장

SFM, 전략적 고객 관계

1. 직접 방문

두바이, 제네바, 홍콩, 세이셸에 있는 당사의 다양한 시설을 방문하면 고객 연락 담당자가 최선을 다해 맞이할 것입니다.

고객 연락 담당자는 언제든 고객의 의견을 경청할 준비가 되어 있으며, 프랑스어와 영어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어, 독일어, 페르시아어, 아랍어, 러시아어로 조언을 제공하고 문의에 명확하고 효율적인 답변을 드립니다.

 

2. 우편/이메일로 연락

직접 방문이 어려우실 경우 편지나 이메일로 연락하실 수 있습니다.

연락 방식을 불문하고 당사가 제공하는 조언의 효율과 품질은 절대 바뀌지 않습니다.

고객 여러분의 요청을 수신하면 해당 내용을 알려드리고 영업 시간 기준 24시간 이내에 답변을 제공합니다. 24시간 이내 답변이 어려울 경우 서면으로 정확한 시간을 알려드립니다.

 

3. 전화로 연락

당사 행정팀 전원에게 업무 시간에 연락이 가능합니다.

당사에 전화로 연락하시면 신속한 답변을 제공하고 고객의 요청에 답하기에 가장 적합한 담당자에게 연결해드립니다.

저희 제네바 사무실은 월요일 부터 금요일 까지, 8:30 부터 18:00 CET/GMT+1에 쉽게 문의하실 수 있습니다. 저희 두바이 사무슬은 일요일 부터 목요일 까지 8:30 부터 19:00 GMT+4, 그리고 금요일은 10:00 부터 18:00 GMT+4 까지 문의 가능 합니다.

긴급한 요청이 있을 경우, 당사 자문이 휴대전화로 직접 연락드립니다.